荷物の追跡画面に「持ち出し中」と表示されると、もうすぐ届くのではと期待が高まる方も多いでしょう。
しかし実際には、その意味がよく分からず不安になることもあります。
本記事では、「持ち出し中」の正確な意味や、配達までにかかる時間の目安、状況に応じた対応方法について、詳しく解説します。
また、配達状況の確認方法や遅延の原因、再配達のコツまで幅広く紹介していきます。
これを読めば、今後の郵便物の受け取りがぐっとスムーズになるはずです。
郵便局の仕組みを理解して、安心して荷物を待つための知識を身につけましょう。
郵便局の持ち出し中とは？
持ち出し中の意味を解説
「持ち出し中」とは、郵便局で保管されていた荷物が、すでに配達員の手によって現場に持ち出され、配達ルートに出ている状態を表す言葉です。
これはつまり、荷物が郵便局内にはもうなく、配達中の過程にあることを示しています。
このステータスが表示されると、配達完了が近いことを意味しており、その日のうちに届けられるケースが多いのが特徴です。
特に、時間指定がある荷物や、優先配送の対象である場合には、このステータスが表示されたあとすぐに届くこともあります。
日本郵便の追跡サービスを使えば、リアルタイムでこの状況を把握でき、配達時刻の予測にも役立ちます。
持ち出し中のステータスとは
「持ち出し中」というステータスは、荷物が配達ルートに出発していることを示す重要な情報です。
これは「配達中」とも言い換えられるもので、荷物が配達員の手元にある状態を意味します。
通常この表示は、配達日当日の午前中から昼頃にかけて変化することが多く、表示が変わってからは、数時間以内に配達が完了するケースが多いといわれています。
ステータスが切り替わった時間帯と地域の配達特性によっては、配達までにかかる時間が異なるため、詳細な予測には地域事情も考慮する必要があります。
持ち出し中の荷物の追跡方法
荷物の現在位置やステータスは、日本郵便の公式サイトや専用スマートフォンアプリを利用することで簡単に確認できます。
追跡番号を入力するだけで、「引受」「発送」「持ち出し中」「配達完了」などのステータスが表示され、荷物の現在の状態が一目でわかるようになっています。
特に「持ち出し中」の段階は、配達目前であることを知らせるため、こまめにチェックすることで到着タイミングを把握しやすくなります。
また、通知設定を行えば、ステータスが変わった際にスマホに自動で知らせが届くため、受け取り準備を万全にすることが可能です。
郵便局の配達時間は？
配達時間の目安
郵便局による配達業務は、一般的に朝の9時頃から始まり、夕方の17時〜18時頃まで続けて行われます。
ただしこの時間はあくまで目安であり、地域によって異なったり、天候や交通の状況によって前後する場合もあります。
たとえば、都市部では配達ルートが多く、効率的な配達が可能なため比較的早めに荷物が届くこともありますが、山間部や交通量の多いエリアでは、予定より遅くなることも考えられます。
さらに、繁忙期には配達件数が急増するため、通常よりも配達が遅くなることも少なくありません。
午前中と午後の配達状況の違い
配達のタイミングは、午前中と午後とで性質が異なります。
午前中には、企業宛ての荷物や時間指定のある郵便物など、優先度の高い配達が集中しやすくなっています。
対して、午後になると、時間指定のない一般的な個人宛ての荷物が多く配達される傾向にあります。
したがって、追跡状況で「持ち出し中」と表示されても、午前に届くのか午後にずれ込むのかは、荷物の種類や地域事情、配達員のルートなどに左右されるため、一概には判断できません。
時間帯ごとの配達の可能性
日本郵便の配達スケジュールは、大まかに午前9時〜12時、午後12時〜15時、夕方15時〜18時といった時間帯に分かれています。
この時間区分ごとに配達件数が割り振られており、たとえば午前の時間帯には時間指定ありの配達、午後の時間帯には一般家庭向けの配達が多いという傾向があります。
都市部などでは、午前の配達が終了し次第、順次午後分に移行する形で効率的なルートが組まれているため、「持ち出し中」となった時刻が午前11時台なら午前中のうちに届く可能性が高く、それ以降であれば午後以降の配達になるケースが増えます。
持ち出し中からの到着までの時間
持ち出しから配達までの具体的な時間
「持ち出し中」と表示された後、荷物が配達されるまでにかかる平均的な時間は、地域や配達状況にもよりますが、およそ1〜4時間程度です。
都市部では持ち出しから2時間以内に配達が完了する例が多く見られますが、地方や交通渋滞のあるエリアでは4時間以上かかることもあります。
また、配達ルートの途中で再配達依頼が入ると、そちらが優先されることもあるため、配達順が前後することも理解しておく必要があります。
ステータスによる配達予測
「持ち出し中」のステータスから配達完了までの時間は、さまざまな要素で変動します。
たとえば、ステータスが午前中の早い時間に変わっていれば、その日の午前中に配達が完了する可能性が高くなりますが、午後に変わった場合は夕方近くになることもあります。
また、配達エリアにおける荷物の件数や、配達ルートの構成も影響します。
過去の配達履歴から傾向を知ることで、自宅への配達タイミングをある程度予測することも可能です。
遅延が発生する要因
配達に遅れが生じる主な原因としては、天候や交通状況、また年末年始や大型連休などの繁忙期における荷物量の増加が挙げられます。
天候のわるい日は、安全運転を最優先とするため配達スピードが落ちたり、配達そのものが翌日に延期されることもあります。
また、誤配を防ぐための再確認作業などで配達が予定よりも遅れるケースもあります。
このような事情があるため、「持ち出し中」になったあとでも、必ずしもすぐに配達されるとは限らない点には注意が必要です。
荷物受け取りの準備
配達を待たずに直接郵便局で荷物を受け取りたい場合は、いくつかの準備が必要です。
まず、本人確認書類（運転免許証や健康保険証など）と、荷物に記載された追跡番号を持参することが必須です。
事前に郵便局へ連絡を入れておくことで、スムーズに荷物を受け取ることができます。
また、本人が行けない場合には委任状を準備して代理人が受け取ることも可能です。
不在票の確認と手続き
配達時に不在だった場合、郵便受けに不在票が投函されます。
この不在票には、配達が試みられた日時や、再配達・郵便局での受け取り方法が記載されています。
不在票に記載された連絡先に電話するか、QRコードを読み取ることで、再配達依頼や窓口受け取りの申し込みが可能です。
荷物の受け取り期限も記載されているため、うっかり期限を過ぎないよう注意が必要です。
電話での問い合わせ方法
荷物の受け取りについて不明点がある場合や、荷物が局に到着しているかを確認したい場合は、最寄りの郵便局に直接電話をするのが確実です。
その際には、追跡番号と受取人名を用意しておくと、担当者が迅速に対応できます。
電話での対応時間は、郵便局の営業時間内となるため、確認のうえ連絡するようにしましょう。
配達状況のチェックを活用する
追跡番号を使ったチェック方法
日本郵便の追跡サービスでは、13桁または11桁の追跡番号を入力することで、荷物の詳細な配送状況を確認できます。
「持ち出し中」や「配達完了」「保管中」などのステータスが明記されており、今どの段階にあるのかが一目でわかります。
頻繁に荷物が届く人にとっては、定期的な確認が役立ちます。
公式サイトやアプリの利用
日本郵便の公式サイトではPCから、またスマートフォン向けアプリでは外出先でも手軽に荷物の状況を確認できます。
アプリでは、荷物の登録やラベル作成、再配達依頼などもワンタッチで操作できるため、より効率的に郵便物の管理が可能です。
通知機能も活用すれば、ステータスの更新をリアルタイムで把握できます。
配達状況通知の設定
公式アプリでは、配達状況の変化をプッシュ通知で知らせてくれる機能があります。
この設定を有効にしておくと、「持ち出し中」や「配達完了」など、重要なステータスが変更された際にすぐに把握できるため、受け取りのタイミングを逃すことが少なくなります。
設定はアプリの通知設定メニューから簡単に行えます。
配達遅延の理由と対処法
交通渋滞や天候の影響
大雨、台風、積雪などの天候がわるいことが原因で、道路状況が混雑すると配達のスケジュールに大きく影響します。
都市部であっても、通行止めや大規模な渋滞が発生していると、予定通りに配達が行われないことがあります。
こうした状況では、配達が翌日以降にずれ込む可能性もあり、追跡サービスで状況を注視することが求められます。
繁忙期の注意点
年末年始やお中元・お歳暮のシーズンなど、郵便物が集中する時期には、配達量の急増により一部の荷物で配達が遅延することがあります。
この時期は、通常よりも「持ち出し中」のステータスのまま長時間変化がないケースもあるため、あらかじめ余裕をもったスケジュールで受け取り準備をしておくことが大切です。
再配達の依頼方法
荷物の受け取りがうまくいかなかった場合、不在票や日本郵便の公式サイト・アプリを通じて再配達の依頼が可能です。
再配達の希望日時や時間帯を選択できるので、自分の都合に合わせた受け取りができます。
また、再配達可能な期限があるため、なるべく早めに申し込むようにしましょう。
郵便物の種類による違い
ゆうパック、ゆうパケットの特性
ゆうパックは、大型荷物にも対応しており、対面配達と時間帯指定が可能なサービスです。
追跡機能も完備されており、配達予定時間の把握がしやすいのが特徴です。
一方、ゆうパケットは主に小型の荷物をポストに投函する形式のサービスで、不在時でも受け取りが可能な便利さがあります。
ただし、時間帯指定ができないため、急ぎの場合には注意が必要です。
レターパックの配達状況
レターパックは、全国一律料金で送ることができるサービスで、追跡機能も備わっています。
レターパックプラスは対面配達、レターパックライトはポスト投函が基本です。
いずれも追跡番号を使ってステータスを確認することができ、「持ち出し中」の表示があればまもなく配達されると予測できます。
メール便と通常郵便の特徴
メール便や通常郵便は、基本的に追跡機能がないか、あっても簡易的なものです。
そのため、配達状況をリアルタイムで確認することは難しく、配達日の予測もしにくい傾向があります。
信書や重要書類の場合には、追跡機能が付いたサービスを選択するほうが安心です。
再配達を依頼する際の注意
再配達の時間指定
再配達の申し込みでは、午前中、午後、夕方などの時間帯を指定することができます。
ただし、地域や郵便局の事情によっては、選べる時間帯に制限があることもあるため、申し込み時に最新の選択肢を確認することが大切です。
不在票の内容確認
不在票には、再配達の受付方法や、郵便局での保管期限などが細かく記載されています。
再配達を依頼する前に、不在票の内容をきちんと確認しておくことで、手続きをスムーズに進めることができます。
不在票にはQRコードも記載されているため、スマートフォンで簡単に再配達の申し込みが可能です。
再配達の流れと必要情報
再配達を依頼する際には、追跡番号、受取人氏名、住所、連絡先、希望日時などの情報を正確に入力する必要があります。
これらの情報に誤りがあると、再配達が行われなかったり、余計な時間がかかってしまう可能性があるため、慎重に確認してから申し込むようにしましょう。
配達員との連絡の重要性
配達員に問い合わせる方法
配達について直接質問や要望がある場合、不在票に記載された担当配達員の電話番号に連絡することで、状況を確認することができます。
丁寧に説明すれば、配達予定の時間帯や、持ち戻り理由なども教えてもらえるケースがあります。
配達員とスムーズに連携を取ることで、再配達の調整なども柔軟に対応してもらえる可能性が高まります。
配達状況の確認をスムーズにする方法
問い合わせをする際には、追跡番号とあわせて受取人名、住所などの情報をすぐに伝えられるよう準備しておくと、やり取りがスムーズに進みます。
郵便局の営業時間や混雑状況によっては、多少時間がかかることもあるため、時間に余裕をもって問い合わせるのがおすすめです。
配達員からの通知を活用する
配達員が訪問して不在だった場合、不在票のほかにインターホンでの呼び出しや、スマートフォン連携の通知などを利用することがあります。
最近では、事前に配達通知が届くサービスもあるため、登録しておくことで配達タイミングをより確実に把握することができます。
まとめ
郵便局の追跡情報に表示される「持ち出し中」は、荷物がすでに配達に向けて出発しているサインです。
この状態から到着までは数時間以内であることが多く、状況に応じて午前か午後に届くと予測できます。
ただし、天候や交通、繁忙期といった外的要因で遅れる場合もあるため、追跡番号をこまめに確認し、柔軟に対応することが大切です。
また、不在票が入っていた際の再配達依頼や郵便局での直接受け取りも、有効な手段として覚えておきましょう。
記事の情報を活用して、次回の荷物受け取りがスムーズになるようお役立てください。
